「ココナラで買ってみたいけど個人相手だから少し不安……」
「サービスの数が多すぎてどれを選べばいいか分からない。技術レベルの低い人には当たりたくないし……」
などといった疑問・不安を抱えていないでしょうか？
ココナラは信頼できるクラウドソーシングサイトなのか分からなかったり、実際にどんな場所なのか分からず不安ですよね。できるだけ嫌な思いはしたくないですし……。
また、実際に公式サイトを覗いてみると情報量が多く、どうやってサービスを選べばいいのか困ってしまうことは、あなただけではありません。
本記事では、そんなココナラを始めようか迷っている方に対して、筆者の実体験と実際にとったアンケートを基にお答えしていきます。
この記事を読むと、「実際のココナラの評判・口コミ」と「失敗しにくいサービスの選び方」について知ることができます！
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使い方はとても簡単です。
それでは、以下からココナラに関する疑問点や不安を解消していきます。
ココナラの口コミは？
※今回取ったアンケートは、ココナラで一回以上サービスを購入したことがある50人を対象に行いました
ココナラで買って良かったか？
このアンケートを実施する前に、ココナラの評判についてまとめたサイトを見てみました。すると、低評価なコメントが多く見られたため、「あれ？ココナラって思ったより良くない……？」と初めは思っていました。
しかし、実際にアンケートを取ってみると、結果は大違い。
なんと、50人中45人もの人がココナラでお買い物をして良かったと感じていました！
ネットの評判と実際に調査したアンケートが異なる結果になった理由としては、以下が考えられます。
- 良い・普通のお買い物ができたときは、人はわざわざネットにコメントを残したりしない
- 嫌なお買い物になったときは、その出来事を長く記憶し、そのときの気持ちを共有したいという欲求が強く働く
この調査の結論としては、実際はココナラでサービスを購入した人の多くは「買ってよかった」と思っていることが分かりました。
どんなサービスを買ったのか？また、その口コミは？
今回のアンケートでは多くの人が「イラスト制作」「相談」のサービスを購入していることが分かりました。
以下に、各サービスの口コミを掲載していきます。良い口コミも悪い口コミも掲載しているので、気になる方は見てみてください。
【イラスト制作】17人
・業者さんより安く対応してもらえたから（40代女性）
・商品PR用のイラストを頼んだんですが、商品価値に見合うものではないうえ、修正を依頼したら忙しいから無理と言われた。なら、報酬の支払いは不可能になりますというと暴言を言い出したうえ、修正しましたが料金アップになりうんざりです。（40代男性）
・イラストをお願いし、大変満足な出来上がりの作品を納品いただけたことと、検索しやすく目的のサービスがすぐに見つかり、作者の方も親切丁寧で良いやりとりができたので。（40代女性）
【相談】12人
・家で簡単にできるから（30代女性）
・出品者は玉石混交で、宗教に無理に勧誘されるなどの嫌な目にも遭いましたが、レベルの高い出品者も多くいて、満足のいく取引ができているので。（50代女性）
・お手軽価格で、価格以上の情報量があったため。（40代女性）
【占い】6人
・悩んでいたので心がスッキリしました。（20代女性）
・皆さん、リーズナブルな価格にもかかわらず真面目に対応していただけたからです。商品にも満足でした。（50代女性）
【ライティング（記事執筆）】5人
・一見商品説明が魅力的でしたが、納品された内容が期待値をはるかに下回る内容で落胆しました。（50代女性）
・自分自身としては細かな提供方法から評価まであらゆる情報をもとにお得に利用することができからです。（40代女性）
【動画編集】3人
・緊急で対応してくれる人を探していて、迅速に対応してもらえたので、本当に助かったから。（30代女性）
・希望通りの作品をすぐに作っていただけたから。（20代女性）
ココナラでは本当に色んなサービスが買える！購入例紹介
ココナラでは思った以上に様々なサービスを購入することができるようです。
サイトでは大カテゴリ（例：「イラスト・モデリング・漫画」）と小カテゴリ（例：「似顔絵作成」「Vtuberイラスト」「キャラクター作成」）に分けて大まかな購入ジャンルが設定されています。
ですが、仕事の募集の際に「募集タイトル」に記述することで、想像以上に細かな内容の依頼をすることも可能です。
以下に、実際に購入されたサービスをいくつか掲載します。こんなものも頼めるんだ！というものもあるので、ぜひ参考にしてみてください。
サービス内容をみる
【大カテゴリ：イラスト・モデリング・漫画】
・ペットのイラスト作成
・似顔絵作成
・ブログ・YouTubeで使用するイラスト作成
・SNSで使用するアイコンイラストの作成
【大カテゴリ：悩み相談・恋愛相談・話し相手】
・メールカウンセリング
・子供の発達と入学について相談
【大カテゴリ：オンラインレッスン・アドバイス】
・面接試験対策
・キャリアコンサルティング
・筋トレメニューの作成
・ボーカル上達のアドバイス
・韓国語のレッスン
・副業の方法を教えてもらう
・イラストレーターとしての生き方を教えてもらう
【大カテゴリ：デザイン】
・名刺デザイン
・ロゴ制作
・ラベルデザイン
・メルカリで販売する商品のメイン写真のデザイン
・写真・画像の修正
【大カテゴリ：ライティング・翻訳】
・卒論制作で自分では出来ない部分の文章作成代行
【大カテゴリ：動画・アニメーション・撮影】
・結婚式の新郎新婦紹介動画の作成
ココナラで失敗しにくい買い方は？
ココナラでサービスを購入する方法は主に２種類
ココナラでサービスを購入する方法は主に２種類あります。
- ①仕事の投稿を出して、応募者の中から良さそうな人を選び購入画面に進む
- ②お仕事を依頼する相手を自ら探して、見積もり・仕事の相談をする
失敗しにくい販売者の選び方は、上記のいずれの場合でも変わりません。
具体的にどうすれば失敗しにくい？
では、具体的にどうすれば良いか。
サービスを購入する際、以下のポイントをクリアしている販売者を選べば失敗する確率が減ります。
- 評価が高い（星４以上であるか）
- 販売実績数が多い（10以上はあると良い）
- 極端に自分を安売りしていないか（買いたいサービスが相場価格よりもあまりに安くないか）
- 募集内容の文章に違和感がないか（日本語としておかしくない文章か、上から目線でないか等）
なお、各販売者のホームを開き画面を下の方までスクロールすると「評価・感想」の項目があります。そこを閲覧すると、その販売者のどこが良かった・悪かったかが記載されていることが多いです。もし、余裕がある場合には、こちらも確認するとより失敗が減るでしょう。
他のクラウドソーシングサイトと比べて、ココナラの良い点は何か？
ココナラの良い点は？
「クラウドワークス」や「ランサーズ」などの大手クラウドソーシングサイトと比べ、ココナラは気軽に安くサービスが購入でき、より細かなニーズにも対応している点が魅力です。
個人的には、ココナラは他と比べて値段が安い上にクーポンの配布が多いと感じます。そのため、クラウドソーシングサイトでサービスを購入したいと考えている人には特におすすめです。
招待コードやこれらのクーポンを利用することで、お得にサービスを購入することができます！
ココナラって使いやすい？
ココナラは直感的な操作が可能なプラットフォームで、簡単に扱うことができます。画面が見やすく、商品の比較検討もやりやすいです。
また、依頼をするときのメッセージにはテンプレートが用意されているので、初めてクラウドソーシングサイトを使う方にも扱いやすいです。
ココナラって信頼できる？
ココナラは販売者の登録者数だけでも約70万人です（2024年10月28日現在）。
非常に多くの方が登録しており、有名なサイトとなっております。
また、サービスを利用した後のユーザー同士の評価システムがあったり、販売者の本人確認・機密保持契約が済んでいるか等が一目で分かるシステムがあったりします。
ココナラには、ユーザー同士が安心して取引できるようにこのような仕組みが整っています。過去に何度もココナラを利用したことのある筆者でも、困ったことは特に起きなかったのでご安心ください。
まとめ：ココナラでの購入は特におすすめ
ココナラは、口コミで見かけるよりも実際には満足度が高く、多くの利用者が「頼んでよかった」と感じていると思われます。
サービスの種類が本当に多いので、「これを頼みたいけれど、どう探せばいいかわからない…」という場合は、まずはココナラで探してみる・訊いてみるのがおすすめです。
クラウドソーシングでの失敗も、いくつかのポイントを押さえればぐっと避けやすくなります。
最初は登録だけしておいて、何か頼みたいことが出てきたときに備えるのもありかと思います。そうすれば、いざというときもスムーズに進められますよ。
登録するときには招待コードを忘れずに！
ココナラでのお買い物をお得にしちゃいましょう。
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ココナラの公式サイトにはこちらから行けます！
ココナラに登録する方法は以下の記事で解説しています。
めんどくさい！と感じる方向けに読みやすく説明しているので、ご活用ください。
